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FAQ

Vous avez une question ? Nous avons la réponse !

Chez Beauty Store, nous faisons tout pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes que nos clients se posent.

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques.
Chez Beauty Store, nous sélectionnons uniquement des produits certifiés, provenant de marques reconnues et de fournisseurs officiels. Aucun produit contrefait n'est commercialisé.

Les délais de livraison varient généralement entre 24h et 48h selon votre ville. Nous faisons notre maximum pour assurer une expédition rapide partout au Maroc.

Nous proposons plusieurs options de paiement :
- Paiement à la livraison (cash)
- Paiement en ligne sécurisé

Si un produit arrive endommagé ou non conforme, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception, avec une photo du colis et du produit.
Nous vous proposerons un échange ou un remboursement rapide, sans complication.

Oui. Nous proposons des produits adaptés aux peaux sèches, grasses, mixtes, sensibles et à tendance acnéique, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur tolérance.

Notre service client est disponible :
🕘 Du lundi au samedi, de 9h à 20h.
📲 Par WhatsApp ou téléphone pour une assistance rapide.

Sur chaque fiche produit, vous verrez la mention « En stock » ou « Rupture de stock ».
Notre inventaire est mis à jour régulièrement pour refléter la disponibilité réelle de nos articles.
Pour toute vérification ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement sur WhatsApp — nous serons ravis de vous répondre rapidement.

Oui. Nous proposons régulièrement des offres exclusives, promotions et codes promo.

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